IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben gehören die Bearbeitung von IT-Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support sowie die Installation und Konfiguration von Hard- und Software. Sie tragen durch Ihre serviceorientierte Arbeitsweise zu einem reibungslosen IT-Betrieb bei und dokumentieren Supportanfragen professionell. Wenn Sie über erste Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

• Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwarefragen
• Installation und Konfiguration von Clients und Peripheriegeräten
• Dokumentation von Supportfällen

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
• Erste Erfahrung im IT-Support
• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen

Perspektiven

• Weiterentwicklung zum IT-Systemadministrator
• Spezialisierung im 2nd-Level- oder 3rd-Level-Support
• Einstieg in die Netzwerkadministration
• Entwicklung zum Microsoft-365-Administrator
• Spezialisierung auf Client- und Endpoint-Management
• Einstieg in die IT-Sicherheit (IT Security)
• Weiterentwicklung zum System Engineer
• Übernahme von Aufgaben im IT-Service-Management
• Spezialisierung auf Cloud- und Infrastrukturthemen
• Langfristige Übernahme von fachlicher Verantwortung oder Teamleitungsaufgaben

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten IT Support Mitarbeiter (m/w/d), der unsere Anwender bei technischen Fragestellungen kompetent unterstützt. Zu Ihren