Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) | Kundenservice Energiewirtschaft (Kaufmann/-frau - Dialogmarketing)

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

• Persönliche und telefonische Beratung sowie Betreuung von Bestands- und Neukunden
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und aktive Gewinnung neuer Kunden
• Kompetente Beantwortung von Kundenanfragen zu Strom-, Gas- und Energiedienstleistungen
• Erläuterung von Jahresabrechnungen sowie verständliche Erklärung von Kundenkonten
• Bearbeitung aller Anliegen rund um bestehende Vertragsverhältnisse
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
• Beratung zu Tarifen und Dienstleistungen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch service- und lösungsorientiertes Arbeiten
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen

Ihr Profil

für die Stelle Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) | Kundenservice Energiewirtschaft:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder in der Energiewirtschaft
• Energiewirtschaftliche Grundkenntnisse sind von Vorteil
• Gute Kenntnisse in MS Office sowie idealerweise SAP IS-U bzw. SAP R/3
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• Freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen

Unser Angebot für Sie:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 32.000–40.000 € brutto/Jahr je Qualifikation
• Attraktive Vergütung entsprechend Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung
• Strukturierte Einarbeitung
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kollegiales Team und angenehmes Arbeitsklima
• Langfristige berufliche Perspektive
• Persönliche Betreuung durch die NEO Temp GmbH
• Moderne Arbeitsplätze und digitale Arbeitsprozesse

Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) | Kundenservice Energiewirtschaft Magdeburg - Vollzeit Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) | Kundenservice Energiewirtschaft in Magdeburg Kommunikation ist Ihre Stärke? Dann starten Sie mit uns durch! Sie haben Freude am persönlichen und telefonischen Kundenkontakt und möchten Menschen kompetent rund um Energieprodukte beraten? Dann erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Energieversorgungsunternehmen mit langfristiger Perspektive.