Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)

• den Produktionsstatus kontinuierlich überwachen, um unsere Kunden proaktiv über den Stand ihrer Aufträge zu informieren
• das Bestandsmanagement aktiv unterstützen, indem Du regelmäßig Artikelbestände prüfst und frühzeitig erkennst, wo Anpassungen notwendig werden
• die Lieferperformance im Blick behalten, Quoten auswerten und gemeinsam mit dem Team Maßnahmen zur Optimierung abstimmen
• neue Kunden beim Onboarding begleiten und dafür sorgen, dass sie strukturiert in unsere Prozesse, Ansprechpartner und Lieferabläufe eingeführt werden
• Relaunchprozesse koordinieren, dabei ein genaues Tracking sicherstellen und die Kommunikation mit dem Kunden gezielt verbessern

• eine kaufmännische Berufsausbildung besitzt (Industriekauffrau, Bürokauffrau, Kauffrau für Speditions- und Logistikdienstleistungen, Schifffahrtskauffrau, Speditionskauffrau (je m/w/d))
• über gute Deutsch- & Englischkenntnisse verfügst sowie sicher Umgang mit Office-Anwendungen bist
• sorgfältig, selbstständig und eigenverantwortlich arbeiten kannst
• zuverlässig bist und gerne im Team arbeitest
• Kommunikation und Koordination zu deinen Stärken zählst

Als Teil unseres tierisch coolen Teams profitierst Du von...

• Sicherheit: Wir bieten Dir ein langfristig angelegtes Arbeitsverhältnis in einem expandierenden Unternehmen mit Perspektive
• Finanzielle Vorteile: Mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einer leistungsgerechten Vergütung und betrieblichen Altersvorsorge sorgen wir für deine finanzielle Absicherung.
• Flexibilität: Dank unseres Homeoffice-Konzepts kannst Du deine Arbeitszeit flexibel gestalten und Beruf und Privatleben optimal miteinander vereinbaren.
• Weiterbildung: Wir legen großen Wert auf Deine individuelle Mitarbeiterförderung und -qualifizierung, damit Du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln kannst.
• Zusammenhalt: Du arbeitest in einem motivierten und sympathischen Team, das von einer wertschätzenden Führungskultur und flachen Hierarchien geprägt ist.
• Karriere: Es gibt zahlreiche Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb unseres Unternehmens.
• Gesundheit: Mit unserer vergünstigten Hansefit-Mitgliedschaft und täglich frischem Obst sorgen wir für Deine körperliche Gesundheit um gut durch den Arbeitstag zu kommen.
• Gemeinschaft: In unserem eigenen Betriebsrestaurant erwarten Dich und deine Kolleg*innen täglich leckere und gesunde Mahlzeiten.
• Corporate Benefits: Als Teil unseres Teams erhältst Du Rabatte bei zahlreichen Partnern und Marken.
• Nachhaltigkeit: Wir übernehmen Verantwortung für die Umwelt und produzieren schon jetzt mit 100% Ökostrom. Mach mit und sei Teil unserer Mission für eine nachhaltige Zukunft.