Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Service Sammelguteingang (m/w/d)

In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Kunden- und Partnerbetreuung im Bereich Sammelguteingang. Sie überwachen die termingerechte Zustellung und Abarbeitung der Sendungen gemäß interner Vorgaben und gesetzlicher Bestimmungen.

• Erstellung von Entladeberichten
• Klärung von Serviceanfragen unserer Kund:innen und Speditionspartner:innen
• Reklamationsbearbeitung
• Durchführung der Avisierung bei Privatkund:innen
• Terminüberwachung
• Durchführung der Videorecherche im Bereich der Schadensabwicklung
• Abarbeitung der Hallenkontrolle
• Bearbeitung der Korrekturdatenbank
• Enge Zusammenarbeit mit der Disposition Nahverkehr und dem Umschlagslager

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann:frau für Spedition und Logistikdienstleistungoder vergleichbare kaufmännische Ausbildung oder langjährige Erfahrung im Bereich Sammelgutspedition
• Relevante Berufserfahrung in gleicher oder ähnlicher Position
• Fachliches Know-how im Bereich Spedition und Logistik
• Gute Kenntnisse im Umgang mit den MS-Office-Produkten
• Eine ausgeprägte Auffassungsgabe
• Eigenverantwortliches und kostenbewusstes Arbeiten
• Teamfähigkeit und Engagement

Unser Angebot

• Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Festanstellungsvertrag in einer wachstumsstarken Branche
• Gelebter Teamgeist, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Genügend Freiraum, um Verantwortung zu übernehmen und die eigenen Fähigkeiten aktiv einzubringen
• Hervorragende Karrierechancen in einem starken Team aus sympathischenKolleginnen und Kollegen
• Attraktive Benefits, wie u.a. ein Mitarbeiterfahrrad („Bike-Leasing“)
• Kostenlose Parkplätze
• Gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV
• Obstkorb und Wasser
• Interne Weiterbildung und Karriereplanung (Noerpel NextGen Academy)
• Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate-Benefits-Plattform
• Mitarbeiter-App zur Mitgestaltung unserer Arbeitswelt
• Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld