Koordinator (gn) Kundenmanagement (Betriebswirt/in (Fachschule) - international)
Für unseren Kunden, einen weltweit führenden Anbieter von Brillen, Sonnenbrillen und optischen Produkten, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung als Koordinator (gn) Kundenmanagement am Standort Grasbrunn bei München. Das Unternehmen zählt zu den führenden Akteuren der internationalen Augenoptikbranche und entwickelt, produziert sowie vertreibt hochwertige Brillenfassungen und Sonnenbrillen renommierter Marken. Durch innovative Vertriebskonzepte und digitale Versorgungslösungen werden langfristige Kundenpartnerschaften gefördert und nachhaltige Geschäftserfolge erzielt. Ein wesentlicher Bestandteil der Vertriebsstrategie ist das STARS-Programm (Superior Turn Automatic Replenishment System), ein automatisiertes Nachbelieferungssystem für ausgewählte Kunden. Ziel des Programms ist es, die Warenverfügbarkeit zu erhöhen, die optimale Produktauswahl sicherzustellen und den Abverkauf nachhaltig zu steigern.
In dieser Position übernehmen Sie die Betreuung eines definierten Kundenkreises innerhalb des STARS-Programms und koordinieren die Zusammenarbeit zwischen Kunden, Vertrieb sowie internationalen Fachabteilungen. Dabei verbinden Sie Kundenmanagement, Projektkoordination und Datenanalyse und tragen aktiv zur Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen bei. Das sind Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Weiterentwicklung eines definierten Kundenkreises innerhalb des STARS-Programms
- Koordination des kundenspezifischen STARS-Systems sowie Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und internationalen Fachbereichen wie Product Management, Planning & Demand, Logistik und IT
- Enge Zusammenarbeit mit den lokalen Vertriebsverantwortlichen
- Persönliche, digitale und telefonische Betreuung der zugeordneten Kunden
- Erstellung von Reports sowie Analyse von Abverkaufs-, Umsatz- und Bestandsdaten
- Planung, Koordination und Nachverfolgung kundenbezogener Projekte
- Eigenständige Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen
- Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen in Prozessen und Arbeitsabläufen
- Unterstützung beim Ausbau langfristiger Kundenpartnerschaften Das bringen Sie mit:
- Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium mit kaufmännischem Bezug oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenmanagement, Vertrieb, Projektkoordination oder Supply Chain Management
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Freude am Umgang mit Zahlen
- Serviceorientierte und kundenfokussierte Arbeitsweise
- Hohe Kommunikationsstärke und Organisationsgeschick
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit mit internationalen Ansprechpartnern
- Italienischkenntnisse sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
- Idealerweise erste Erfahrung mit SAP/R3 sowie Business Objects
- Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot Bei uns erhalten Sie:
- Einen Arbeitsvertrag bei einem Global Player der Personaldienstleistung
- Eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß GVP-Tarifvertrag, sowie sich darüber hinaus ergebenden Zahlungen, wie z. B. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Branchenzuschläge
- Work-Life-Balance Bei unserem Kundenunternehmen erwarten Sie außerdem:
- Option auf Übernahme in eine Festanstellung bei einem international erfolgreichen Unternehmen
- Moderne Arbeitswelt in einem dynamischen Marktumfeld
- Zusammenarbeit mit internationalen Teams und Fachbereichen
- Umfassende Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Karriereperspektiven in einem globalen Unternehmen Kontaktdaten für Stellenanzeige
Koordinator (gn) Kundenmanagement Standort: Grasbrunn Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 38 - 40 Stunden pro Woche Zweck und Ziel der Stelle
Über den Arbeitgeber
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