Kunden-Support / Kundenservice (Industriekaufmann/-frau) (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Betreuung und Beratung unserer internationalen Kunden in ganz Europa via Telefon und E-Mail, vorzugsweise in Deutsch und Englisch
• Verwaltung der gesamten Auftragsabwicklung inklusive Verfügbarkeitsprüfung und Rechnungsstellung
• Erstellung von Gut- und Lastschriften
• Organisation und Koordination der täglichen Logistik
• Überprüfung und Abwicklung von Speditionsrechnungen
• Erstellung notwendiger Exportdokumente
• Bearbeitung von Kundenreklamationen, Rücksendungen und Korrekturen von Rechnungen
• Überwachung der Vertragserfüllung sowie Durchführung von Mahnverfahren
• Administrative Tätigkeiten wie das Erstellen von Langzeitlieferantenerklärungen und die Pflege von Kundendaten

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium, gerne auch für Quereinsteiger
• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen wie z.B. Französisch oder Spanisch sind von Vorteil
• Nachweisbare Erfahrung im Kundenkontakt und idealerweise im Customer Service
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und idealerweise ERP-Systemen
• Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise auch unter hoher Belastung
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsfreude und Teamgeist

Was wir bieten:

• Ein motiviertes und freundliches Team
• Ein modernes Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit der Möglichkeit, aktiv zur Nachhaltigkeit beizutragen
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• 1. Monatsgehalt
• Mindestens zwei Tage Homeoffice pro Woche

Weitere Berufsbezeichnung:

Kunden-Support / Kundenservice Referenz Nummer: 1391480 ' Einsatzbeginn: nach Vereinbarung Einsatzort: Dessau-Roßlau

Wir freuen uns auf Sie!