Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) (Bankkaufmann/-frau)
WIR sind eine erfolgreiche genossenschaftliche Bank mit starkenWurzeln in unserer Region. Teamgeist, Vertrauen und eine offeneKommunikation sind für uns selbstverständlich. Unsere Kundinnen undKunden begleiten wir ganzheitlich und langfristig, über viele Jahrehinweg. Für unsere Beratungsqualität wurden wir bereits mehrfachausgezeichnet. Als Partner vor Ort ist es unser Anspruch, die Menschenin unserer Region mit persönlicher Nähe, gutem Service und passendenLösungen zu unterstützen, heute und in Zukunft!
Deine Mission
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden –egal ob per Telefon, Chat, Videoservice, E-Mail oder WhatsApp
- Du kümmerst Dich um Serviceanfragen rund um Liquidität undZahlungsverkehr, sowohl im In- als auch Outbound.
- Du kennst Dich aus, wenn es um Online-Banking und mobile Paymentgeht und hilfst unseren Kundinnen und Kunden bei der Nutzung.
- Du erkennst, wann es für unsere Kundinnen und Kunden an der Zeitist, den nächsten Schritt zu gehen, und leitest sie an die richtigenSpezialisten weiter.
Was Du mitbringst:
- Teamgeist statt Ellenbogen – ihr unterstützt euch gegenseitig imTeam und lernt voneinander.
- Kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung in einer Bank
- Du packst gerne mit an, arbeitest gerne mit Menschen und bist einKommunikationstalent.
- Du arbeitest lösungs- und kundenorientiert.️
Das bieten wir Dir:
- Sicherer Arbeitsplatz in Deiner Region
- 13 faire Gehälter nach Tarifvertrag, Vermögenswirksame Leistungen& Sozialleistungen
- 30 Tage Urlaub, 2 Bankfeiertag (24.12. + 31.12.) + Sonderurlaub
- On-Top-Vergütung
- Top Vereinbarkeit von Beruf & Privatleben dank flexiblenArbeitszeiten
- Fortbildung & Entwicklung, mit In- & Offsite-Seminaren für Deinepersönliche Zukunft
- Familiäres Teamgefühl & flache Hierarchien, denn bei uns zählstDu
- Duz-Kultur
- Sommerfest, Weihnachtsfeier & Betriebsausflug
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichenZeitpunkt Dich alsKundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) in Voll/ -TeilzeitWerde Teil unseres KundenDialogCenters in Flieden– digital undpersönlich.Mit Deiner Erfahrung im Bankenumfeld weißt Du genau, worauf esankommt: Kundenanliegen schnell erkennen, professionell lösen und dabei immerden Überblick behalten.Klingt nach Dir? Dann komm zu uns!
Über den Arbeitgeber
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