Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) (Kundendienstberater/in)
SEEGER-ORBIS GmbH | Personalreferent | Str. ,T +49 6174 205-0 | F -188 | [email protected] | https://www.seeger-orbis.de/KARRIERE BEI SEEGERWILLKOMMEN IM TEAM!Seit über 100 Jahren steht SEEGER-ORBIS für Kompetenz, Qualität und Erfahrung rundum Befestigungselemente, Sicherungsringe, Sprengringe,Stützscheiben, Passscheiben und Speziallösungen für Industrie oder Maschinenbau.Wir sind immer auf der Suche nach Talenten, die mit ihren Ideen und ihrem Knowhow am Erfolg des Unternehmens mitarbeiten möchten. Damit wir auch zukünftig Produkte und Dienstleistungen anbieten können, die überzeugen.Ein starkes, motiviertesTeam wartet auf Sie!Nicht der passendeJob für Sie?Natürlich freuen wir uns auch überIhre Initiativbewerbung undmelden uns gerne bei Ihnen, wennwir einen Job zu besetzen haben,der zu Ihrem Profil passt.
WAS SIE ERWARTET:*
- Kundenaufträge auf Termin- und Mengenverfügbarkeit, Preise, Vertragskonditionen und Plausibilität prüfen und ggf. mit jeweiliger Fachabteilung (z.B. mit Produktionsplanung, Einkauf, Qualität etc.) und evtl. Key Account abstimmen (Vertragsprüfung).*
- Kundenaufträge SAP-technisch erfassen und ggf. Auftrag bestätigen bzw. Auftrag in Absprache mit Kunden anpassen.*
- Lieferplan-Überprüfung gem. EDI-Übertragung (IDOC-Bearbeitung).*
- Überwachung der bestätigten Liefertermine zum Kunden und Sicherstellung des Auftrags.*
- Lieferungsanlage und Warenversand termingerecht veranlassen.*
- Organisation von Sonderfahrten*
- Kundenreklamationen entgegennehmen und prüfen (z.B. auf Mengenund Preisdifferenzen, Verpackungsfehler, Produktqualität, Falschlieferungen usw.) und Nachfolgemaßnahmen einleiten.*
- Bestellveränderungen des Kunden überwachen und evtl. Rücksprache mit Kunden und ggf. neue Bedarfsvorschauen an Produktionsplanung oder Einkauf geben.*
- Erstellung von Langzeitlieferantenerklärungen und Einzellieferantenerklärungen*
- Bearbeitung von Kundenanforderungen zum Ursprungszeugnis*
- Beachtung der Kundenspezifischen Anforderungen gem. IATF16949*
- Pflege der Kundenportale
WAS WIR ERWARTEN:*
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung*
- Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Kunden*
- Erfahrungen aus der produzierenden Industrie*
- Erfahrungen in der Automobilindustrie*
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse*
- Erfahrung im Umgang mit SAP/R3
MITARBEITER CUSTOMER SERVICE (M/W/D)Standort: Königstein im TaunusEintrittsdatum: ab sofort
Über den Arbeitgeber
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