Leiter Service- und Kapazitätsplanung (m/w/d)

Das ist zukünftig dein Job

• Führung und Weiterentwicklung der Teams für Planung, Disposition und Performance Management
• Steuerung und Optimierung von Kapazitätsplanung, Ressourceneinsatz und Techniker-Auslastung
• Aufbau und Weiterentwicklung von KPI-, Reporting- und Performance-Dashboards
• Analyse operativer Kennzahlen sowie Ableitung und Umsetzung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen
• Optimierung von Routing-, Einsatz- und Serviceprozessen unter Anwendung von Lean-Methoden
• Enge Zusammenarbeit mit Operations, Customer Service, Finance, Sales und IT
• Einführung und Weiterentwicklung digitaler Lösungen im Field Service Management

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Operations Management, Data xayajpt Analytics oder vergleichbar
• Mehrjährige Berufserfahrung in Workforce Planning, Disposition, Service Operations oder Operations Analytics
• Kenntnisse in Field-Service-Management-Systemen, idealerweise SAP FSM, Salesforce Field Service oder ServiceMax
• Fundierte Erfahrung mit Datenanalyse-, Reporting- und BI-Tools wie Excel, Power BI oder Tableau
• Erfahrung im Aufbau und der Steuerung von KPI- und Performance-Management-Systemen
• Erste Führungserfahrung oder nachweisbares Potenzial zur Übernahme einer Führungsrolle
• Reisebereitschaft für regelmäßige Standortbesuche
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das erwartet dich

• Verantwortungsvolle Schlüsselposition mit großem Gestaltungsspielraum
• Direkte Zusammenarbeit mit dem Service Director Germany
• Attraktives Gehaltspaket inklusive Bonus und Dienstwagen zur Privatnutzung
• Flexible Arbeitszeitmodelle und hybrides Arbeiten
• 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Individuelle Weiterbildungs- und Karriereprogramme
• Betriebliche Altersvorsorge und umfassende Gesundheitsangebote
• Internationales Umfeld mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten Moderne Arbeitsmittel und eine wertschätzende Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen

Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise. Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden des Maschinenbaus Ist Ihr Lebenslauf fertig? Wenn ja, und wenn Sie überzeugt sind, dass diese Stelle die richtige für Sie ist, bewerben Sie sich so schnell wie möglich. Leiter Service- und Kapazitätsplanung (m/w/d)