Mitarbeiter Customer Service Motocross/MTB (W/M/D)

So trägst du zum Erfolg bei:•

• Dank Dir werden Kunden perfekt zu allen Produkten und Dienstleistungen im Motocross/MTB beraten •
• Du berätst unsere Kunden am Telefon, über unsere Social-Media-Kanäle, via E-Mail und im LiveChat or allem zu technischen Fragen aus dem Bereich MX/MTB •
• Du beantwortest fachkundig Fragen und Anliegen zum Thema Moto/MTB •
• Deine Kunden bekommen bei Bedarf durch Dich eine passgenaue Lösung •
• Du holst dir selbstständig Informationen über Produkte und Neuheiten aus der Szene ein •
• Du bearbeitest Bestellungen, Retouren und Reklamationen sowie Social Media Anfragen •
• Zu Deinen Aufgaben zählen außerdem die Überwachung der Performance Marktplätze und die Kommentierung von Bewertungen •
• Du arbeitest eng mit anderen Teams bei uns im Unternehmen zusammen und bist im stätigen Austausch •

• Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis im Allgemeinen
• Du bist motiviert unseren Kunden den besten Service der Branche zu bieten •
• Du hast Kenntnisse im Bereich MX/MTB-Offroad-Technik, -Zubehör und -Ersatzteile •
• Du arbeitest zuverlässig und konzentriert •
• Gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke bringst Du außerdem mit •
• Dein Umgang mit E-Mails und mit MS Office-Anwendungen ist routiniert •
• Teamfähigkeit und Kundenorientierung sind für Dich keine Fremdwörter!

Optional

• Du bist aktiv in der Motocross/MTB Szene unterwegs •
• Du schraubst selbst gern

Wir bieten Dir:

• Eintollesund leidenschaftliches, junges Unternehmen mit großen Ambitionen •
• Den Mehrwert und Sicherheit eines führenden Unternehmens gepaart mit dynamischem Start-Up Flair •
• Eine auf Vertrauen, Förderung und Feedback basierende Arbeitsumgebung •
• Offene Unternehmenskultur, kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien •
• Ein topmodernes Büro im Stadtzentrum •
• Gemeinsame Team-Events •
• Keine Wochenenden,ausschließlichMo-Fr •
• TollesTeam, welches sich gegenseitig unterstützt und flexible Lösungen findet bei wichtigen Terminen

zur Unterstützung unseres Teams: Als Mitarbeiter im Customer Service bei Maciag Offroad bist du für die komplette Pre- & After-Sales-Betreuung unserer Kunden zuständig. Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kollegen, der mit Spaß und Leidenschaft unser Thema Offroad repräsentiert und unsere Kunden in allen Produkt- und Serviceanfragen unterstützt. Du möchtest beruflich neue Wege gehen, möchtest Kunden begeistern, bist proaktiv und willst in einem modernen und dynamischen Unternehmen arbeiten? Dann bist Du bei uns richtig!