Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) (Industriekaufmann/-frau)

Ihre Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner für die Anliegen der Kunden (z. B. Lieferzeiten, Reklamationen…)
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen und Angeboten
• Stammdatenpflege
• Erstellung von Auswertungen, Analysen und Berichten
• Teilnahme an Kundenterminen (virtuell und persönlich)
• Enger Austausch und Zusammenarbeit mit dem Außendienst

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrungen im Vertriebsinnendienst von Vorteil
• Teamfähigkeit
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS-Word und MS-Excel
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Controlling, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Kalkulation, Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), Versand, Sachbearbeitung, BüromanagementErweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Reklamationsbearbeitung

Wir bieten Ihnen:

• Einen vielseitigen Aufgabenbereich
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zuschläge gemäß Tarifvertrag GVP
• Einen langfristigen Einsatz (eine Übernahme ist nicht ausgeschlossen)Arbeitszeit:- VollzeitVergütung:- nach Vereinbarung/QualifikationBefristung:- Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Für einen unserer Kunden im Raum Kleve suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service / Vertriebsinnendienst