Job-Nr. 21000672

Mitarbeiter Customer Service/ Technische Kundenberatung Systemböden (m/w/d)

Tate Global GmbH vor 3 Tagen

Vollzeit2.500 – 3.000 € pro Monat

StandortHaibach, Bayern

Wir sind ein führender Systemanbieter und Spezialist für hochwertige Hohl- und Doppelbodensysteme. Mit eigener moderner Produktion und der Stärke eines weltweit agierenden Konzerns im Rücken bieten wir unseren Kunden – von Architekten über Generalunternehmer bis hin zum Handwerk – maßgeschneiderte und zukunftssichere Lösungen für moderne Gebäudeinfrastrukturen. Um unseren erstklassigen Kundenservice weiter auszubauen, suchen wir Sie als kommunikationsstarkes Organisationstalent. Für unseren Standort in Haibach suchen wir ab sofort: Mitarbeiter Customer Service/ Technische Kundenberatung Systemböden (m/w/d) in Vollzeit

Ihre Aufgaben:

Schnittstelle & Beratung: Sie sind der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und beraten diese kompetent zu unseren Hohl- und Doppelbodensystemen.
Auftragsabwicklung: Sie betreuen den gesamten Prozess von der technischen und kaufmännischen Klärung über die Auftragserfassung im ERP-System bis hin zur Lieferterminverfolgung.
Lieferkoordination: In enger Abstimmung mit unserer eigenen Produktion, der Logistik und dem Außendienst stellen Sie eine termingerechte Materialverfügbarkeit für die Baustellen sicher.
Reklamationsmanagement: Bei Abweichungen oder Transportschäden finden Sie schnell, pragmatisch und lösungsorientiert eine kundenfreundliche Lösung.

Ihr Profil:

Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel, Bautechniker/in) – idealerweise mit Bezug zur Baubranche oder dem Handwerk.
Erfahrung: Erste Berufserfahrung im Kundenservice, der Vertriebsinnendienst-Abwicklung oder der Projektbetreuung, vorzugsweise bei einem produzierenden Unternehmen oder Systemanbieter.
Technisches Verständnis: Sie besitzen die Fähigkeit sich schnell in technische Produktdetails und Systemaufbauten einzuarbeiten.
IT-Skills: Sicherer Umgang mit gängigen ERP-Systemen (z. B. SAP Business One) und MS Office; Erfahrung mit CRMTools ist von Vorteil.
Sprachen: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; aufgrund unserer Konzernstruktur sind gute Englischkenntnisse von Vorteil.
Persönlichkeit: Sie sind organisationsstark, bewahren auch bei engen Lieferzeitenplänen einen kühlen Kopf und schätzen die Zusammenarbeit im Team ebenso wie den direkten Kundenkontakt.