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Job-Nr. 76186790
Hottgenroth Software AG

Mitarbeiter für den Software-Support (m/w/d)

Hottgenroth Software AG vor 5 Tagen
VollzeitHybrid37.000 – 44.500 € pro Jahr
StandorteWeyerbusch, Rheinland-Pfalz +1

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung und Bewertung von Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail/Ticketsystem
  • Hilfestellung zu unserer Software bei Fragen und Problemen unserer Kunden per Remote Zugriff
  • Weiterleitung wiederkehrender Support-Themen an die Software-Entwicklung zur stetigen Verbesserung unserer Software
  • Dokumentation aller Kundenkontakte in unserer Kundendatenbank für den optimalen Kundenservice

Ihr Profil

  • Eine Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, o.ä.
  • Idealerweise erste Erfahrung im Support oder der Anwendung von technischen Produkten/Software
  • IT-Affinität, die es dir ermöglicht dich schnell in die Funktionalität unserer Programme einzuarbeiten
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sehr gute Umgangsformen und passende Ausdrucksweisen
  • Freude an der Arbeit im Team sowie sehr gute Deutschkenntnisse

Unser Angebot

  • Faire Vergütung, attraktive Sozialleistungen inkl. Zuschuss zur Altersvorsorge
  • Gleitzeitmodelle
  • Getränke-Flat inklusive Verpflegungszuschuss
  • Firmen-Events für Teams und Niederlassungen plus E-Sports Kooperations-Events
  • Sonderzahlungen (Weihnachtsgeld)
  • Corporate Benefits

Über den Arbeitgeber

Hottgenroth Software AG
Hottgenroth Software AG
Unternehmen · Weyerbusch
5
offene Stellen
Alle Stellen des Arbeitgebers

2 Standorte

Weyerbusch Köln

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