Job-Nr. 29149261

MG

Mitarbeiter IT Help Desk (m/w/d) / Fast Response Team (FReT)

maxbenedikt GmbH vor 1 Wochen

Vollzeit

StandortNeuenhaus, Baden-Württemberg

Erste Anlaufstelle für dringende IT-Anfragen und Störungen

Analyse, Priorisierung und schnelle Bearbeitung eingehender Anrufe
Enge Zusammenarbeit mit First- und Second-Level Support zur Sicherstellung kurzer Reaktionszeiten
Unterstützung bei der Behebung akuter Störungen im Hard- und Software-Umfeld
Kommunikation mit Kunden, um kurzfristige Lösungen bereitzustellen und Ausfallzeiten zu minimieren

Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk wünschenswert

Hohes Maß an Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Einsatzbereitschaft
Fähigkeit, unter Zeitdruck den Überblick zu behalten und pragmatische Lösungen zu finden
Teamgeist sowie Freude am direkten Kundenkontakt
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir:

Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, um deine Fähigkeiten weiter auszubauen
30 Tage Urlaub, damit du genug Zeit für Erholung und Abenteuer hast
Wellpass – ein Fitness- und Gesundheitsangebot, das du nach deinen Wünschen nutzen kannst
Ein starkes, kollegiales Team, das gemeinsam an spannenden Projekten arbeitet
Regelmäßige Firmenevents wie LAN-Partys, Sommerfeste und vieles mehr, um das Teamgefühl zu stärken und Spaß zu haben
Corporate Benefits mit exklusiven Angeboten und Rabatten
BusinessBike für umweltfreundliche Mobilität
Altersvorsorge und Zusatzkrankenversicherung, damit du für die Zukunft bestens abgesichert bist
Faire und leistungsorientierte Bezahlung

Über den Arbeitgeber

MG

maxbenedikt GmbH

Unternehmen · Neuenhaus

2

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