Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Deine Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
• Bearbeitung und Koordination von Anfragen, Vorgängen und Terminen
• Pflege von Kundendaten und Erstellung von Dokumenten Unterstützungbei administrativen und organisatorischen Aufgaben Zusammenarbeit mitinternen Fachabteilungen zur Lösungsfindung
• Nutzung und Pflege vonCRM-, Ticketing- und Office-Systemen
• Mitwirkung bei der Optimierunginterner Service- und Arbeitsprozesse

Dein Profil

• Erste Erfahrung imKundenservice, in der Kundenbetreuung oder im kaufmännischen Umfeld
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
• Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise Freundliches,souveränes und lösungsorientiertes Auftreten
• Sicherer Umgang mitdigitalen Tools und MS Office
• Lernbereitschaft und Offenheit für neueSysteme
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit

Vorteile

• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Abwechslungsreiche Aufgaben mitGestaltungsspielraum
• Regelmäßige Weiterbildungs- undGesundheitsangebote
• Faire Vergütung und attraktive Zusatzleistungen
• Moderne Arbeitsausstattung und angenehmes Arbeitsumfeld KollegialesTeam mit offener Unternehmenskultur

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und behältst auch beimehreren Anfragen den Überblick? Dann erwartet dich eineabwechslungsreiche Position mit direktem Kundenkontakt undvielseitigen organisatorischen Aufgaben. Für unseren Kunden suchenwir im Rahmen der Personalvermittlung eine engagierte Persönlichkeit,die Kunden professionell betreut, interne Abläufe koordiniert undaktiv zur Optimierung von Serviceprozessen beiträgt.