Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) Spedition B2B (Kundendienstberater/in)
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Das wird dich in Fahrt bringen:
- Qualifizierte Betreuung und Beratung unserer Neu- und Bestandskunden
- Eigenverantwortliche schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen
- Bearbeitung von Differenzen und Reklamationen
- Sendungsrecherche und proaktive Laufzeitüberwachung
- Sendungserfassung und allgemeine Auftragsbearbeitung
Wir suchen aktuell Sie als Kundendienstberater/in für den Bezirke Gesundbrunnen, Hellersdorf und Steglitz.
Darauf fahren wir ab:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder andere speditionelle Ausbildung
- Berufserfahrung im Bereich Kundenservice von Vorteil
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
Im [Auftrag] eines Speditionsunternehmens suchen wir aktuell einen Mitarbeiter (m/w/d) im B2B Bereich für den Kundenservice. Die Position befindet sich in Berlin Mitte und ist von 8 Uhr bis 16:30 Uhr [zu] besetzen.
Referenznummer: 12016-10005282759-S
BA
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