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Job-Nr. 21150580
SE

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in einem wachsenden internationalen Tech-Unternehmen

Smartsafe Europe GmbH vor 3 Tagen
Vollzeit
StandortRoßdorf bei Darmstadt
  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail (First-Level-Support)
  • Erfassung und Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen
  • Auftragsbearbeitung sowie Überwachung von Lieferstatus und Lagerbeständen
  • Abwicklung von Retouren- und RMA-Prozessen in Zusammenarbeit mit Logistik und Service
  • Pflege von Kundendaten im CRM-System
  • Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Produkt- und Servicedokumenten
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaft, Marketing oder Service
  • Berufserfahrung im Kundenservice oder Support (mind. 2 Jahre)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Chinesischkenntnisse von Vorteil
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
  • Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Belastbarkeit in dynamischen Situationen
  • Interesse an internationalen Arbeitsumgebungen

Was wir bieten

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Internationales Arbeitsumfeld
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Leistungsbezogene Boni
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Regelmäßige Teamevents
  • Langfristige Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden Unternehmen

Über den Arbeitgeber

SE
Smartsafe Europe GmbH
Unternehmen · Roßdorf bei Darmstadt
1
offene Stellen
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