Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)
Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns. Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Ihre Aufgaben als Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)
- Ansprechpartner (w/m/d) für Kunden und übernehmen sowohl telefonischen als auch schriftlichen Kontakt
- Beratung zu unserem Produktangebot im Bereich Pflegehilfsmittel; Sie helfen hilfe- und pflegebedürftigen Menschen, die passenden Alltagsunterstützungen zu finden.
- Fachgerechte Entgegennahme von Anfragen und Bestellungen sowie gezielte Bearbeitung nach Kundenbedürfnissen
- Erfassung pflegerelevanter Daten im CRM-System (Salesforce)
- Aktiver Beitrag zur optimalen Kundenbetreuung und stetige Weiterentwicklung unseres Produktportfolios
- Engagierte Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse/Strukturen
Ihr Profil
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice; Serviceorientierung ist für Sie selbstverständlich
- Erfahrung im Gesundheitswesen (z. B. MFA) wünschenswert, aber kein Muss
- Schnelle Auffassungsgabe, Zuverlässigkeit und sorgfältige Arbeitsweise
- Freude an der Beratung - Kundenberatung ist Ihre Leidenschaft
- Positives Mindset, Offenheit und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse und klare Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit PC und MS-Office sowie CRM-Systemen; Salesforce Kenntnisse sind von Vorteil, aber nicht Voraussetzung
Vorteile bei Robert Half
- Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
- Attraktive Sozialleistungen
- Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
- Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen
Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.