Job-Nr. 17831965

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Pharma (Kundeninformationsfachkraft)

FERCHAU GmbH Niederlassung Frankfurt vor 3 Wochen

Vollzeit40.000 – 55.000 € pro Jahr

StandortFrankfurt am Main, Hessen

Menschen und Technologien verbinden. Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten. Immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als Mitarbeiter:in für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in den Bereichen Pharma und Life Science und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Sie möchten Ihr Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten Ihnen eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, an denen Sie weiterwachsen und Ihr Profil schärfen können. Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Pharma

Ihr Aufgabengebiet

Erfassung und Bearbeitung eingehender Kundenaufträge
Koordinieren und Überwachen von Lieferterminen sowie Liefermengen
Auftragsabwicklung
Erfassen, kontrollieren und pflegen von Kundenstammdaten sowie Preisen und Konditionen in SAP
Bearbeiten von Reklamationen und Retouren - Bereitstellung von kundenorientierten Lösungen - Unterstützung bei der Vorbereitung interner und externer Audits

Das bringen Sie mit

Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium oder eine Ausbildung in einem relevanten Bereich
Berufserfahrung im Bereich Customer Service wünschenswert
Erste Kenntnisse in SAP und MS Office
Gute Deutschkenntnisse & Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kommunikationsstärke, Gewissenhaftigkeit und Zuverlässigkeit

Das erwartet Sie bei uns

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Betriebliche Altersvorsorge
Sonderurlaub für wichtige private Anlässe z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
Urlaubsgeld nach Tarifvertrag
Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare) - Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kolleg:innen