Mitarbeiter (m/w/d) für die Notruf- und Serviceleitstelle (NSL)

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Alarm- und Störmeldungen
• Überwachung und Bearbeitung von Meldungen und Ereignissen
• Weiterleitung relevanter Informationen an die zuständigen Ansprechpartner
• Unterstützung bei der Koordination von Interventionskräften
• Telefonische Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und externen Ansprechpartnern
• Erfassung und Dokumentation von Meldungen und besonderen Vorkommnissen
• Bearbeitung eingehender Anrufe und allgemeiner Anfragen
• Unterstützung bei der Einhaltung der festgelegten Arbeitsabläufe und Sicherheitsvorgaben

• Sachkundeprüfung nach §34a GewO
• Gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Konzentrationsfähigkeit
• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst, auch nachts, an Wochenenden und Feiertagen
• Erste Erfahrungen im Sicherheitsgewerbe, in einer Leitstelle oder im Kundenservice sind von Vorteil.

Das erwartet Sie bei uns

• Tarifliche Vergütung
• Pünktliche und zuverlässige Gehaltszahlung
• Umfassende und individuelle Einarbeitung
• Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
• Vielfältige Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betreuung durch unseren Betriebsarzt
• Ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld