Job-Nr. 76770915

Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Onsite-Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AG Germany vor 3 Tagen

VollzeitHybrid40.000 – 48.500 € pro Jahr

StandortFrankfurt am Main, Hessen

Für ein angesehenes Unternehmen in Frankfurt wird derzeit ein erfahrener IT-Onsite-Support-Spezialist (m/w/d) gesucht. Wenn Sie über fundierte IT-Kenntnisse verfügen und gerne in einem zukunftsorientierten, modernen Umfeld arbeiten möchten, erwartet Sie hier eine spannende berufliche Perspektive. Werden Sie Teil eines engagierten Teams und leisten Sie einen aktiven Beitrag zur digitalen Transformation. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

Verantwortlich für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Fragen zu Clients, Smartphones und Tablets
Abwicklung der zugewiesenen Onsite-Tickets und Dokumentation im Ticket-System
Eigenständige Durchführung von Reparaturen und Installationen von Hard- und Software direkt vor Ort, inklusive Datenmigration (z.?B. PCs, Drucker usw.)
Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen
Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL

Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige Qualifikation
Erste Berufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen im industriellen Großkundenumfeld
Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, sich zügig in neue Aufgabenbereiche einzuarbeiten
Gutes und höfliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine empathische Arbeitsweise
Starke Serviceorientierung und relevante Erfahrungen für die Position
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Perspektiven

Ein spannender Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartet
Flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf mobiles Arbeiten
Profitieren von verschiedenen Benefits, wie betrieblicher Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielem mehr
Offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien
Individuell abgestimmte, umfassende Einarbeitung
Freiraum und Möglichkeiten zur Mitgestaltung der Zukunft des Unternehmens
Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch diverse Angebote und Entwicklungsprogramme
Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team

Sie fühlen sich in der IT-Welt zuhause und suchen eine Position mit vielseitigen Aufgaben und spannenden technischen Herausforderungen? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein!