Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst
Ihre Karriere mit Amadeus Fire ist eine nachhaltig gute Entscheidung! Bewerben Sie sich bei uns und profitieren Sie von unserem starken Netzwerk. Unser Blick ist auf die Zukunft gerichtet. Wir fördern Ihre Kompetenzen und bieten Ihnen unter anderem sichere Perspektiven.
Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.
Ihre Aufgaben:
- Erfassung und Bearbeitung eingehender kaufmännischer Kundenanfragen sowie kompetente Beratung und Betreuung
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundliche, serviceorientierte und lösungsorientierte Kommunikation
- Betreuung von Bestandskunden, Neukunden und Interessenten
- Telefonische Unterstützung bei Kundenanliegen und allgemeinen Serviceanfragen
- Dokumentation von Anfragen in einem Helpdesk- bzw. Ticketsystem sowie Koordination der weiteren Bearbeitung
- Weiterleitung und Nachverfolgung technischer Störungsmeldungen
Sie kennen Ihre Ziele und Stärken? Sie besitzen Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung? Sie geben Ihr Bestes für den Erfolg? Dann gehen Sie den nächsten Schritt Ihrer beruflichen Karriere mit uns! Starten Sie mit Ihrem Wissen und Ihrer Erfahrung bei unserem Kunden im Rahmen einer Personalvermittlung in Festanstellung durch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit erster Berufserfahrung im Kundenservice
- Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie Kenntnisse in kaufmännischen Sachbearbeitungsprozessen, vorzugsweise im Vertrags- und Auftragsmanagement
- Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket und idealerweise Erfahrung mit Ticketsystemen
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Denkweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Dienstleistungen Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 40.000 bis 45.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option
Ihre Benefits:
- Unbefristete Festanstellung in einer zukunftssicheren Branche
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten und anteilig mobiles Arbeiten
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- JobRad und Mitarbeiterrabatte
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:
- Ohne Anschreiben einfach bewerben
- Persönliche Betreuung und Coaching
- Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
- 35 Jahre Erfahrung
- 100% kostenlos für Bewerber
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst Referenz 12-257984
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