Mitarbeiter (m/w/d) in der Nutzerbetreuung der belmoto plus

• Persönliche und telefonische Betreuung unserer Nutzer:innen
• Unterstützung bei Fragen rund um Pannen und Karosserieschäden
• Erfassung und Pflege von Nutzerdaten und Fahrzeugschäden in unseren Systemen (Dokumentation von Vorgängen in unseren Systemen)
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur optimalen Lösung von Kundenanliegen
• Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer Service-Prozesse

• Empathie und Freude am Umgang mit Menschen – das ist uns am wichtigsten!
• Idealerweise Erfahrung aus der Hotellerie, Gastronomie oder Dienstleistungsbranche
• Eine offene, positive und lösungsorientierte Art
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
• Zuverlässigkeit, Teamgeist und Organisationstalent
• Grundkenntnisse in MS Office

Deine Benefits

Gemeinsam: Werde Teil unseres motivierten und herzlichen Teams mit flachen Hierarchien. Bei unseren regelmäßigen Teamevents lernst Du schnell alle Kolleg:innen kennen Wertschätzung: Mit einer intensiven Einarbeitung und einem unbefristeten Arbeitsvertrag zeigen wir unser Vertrauen in Dich. Zusätzlich bieten wir Dir gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Mobilität: Profitiere von unserem Bike Leasing, unserem E-Auto Abo via Bruttogehaltsumwandlung und unserer Mobility Card Flexibilität: Arbeite bis zu 2 Tage pro Woche im Homeoffice Metropole: Direkt an der Alster arbeitest Du in einem modernen, zentral gelegenen Büro mit guter Anbindung an Bus und Bahn Schnäppchen: Nutze das Vorteilsportal „Corporate Benefits“, um vergünstigt und mit attraktiven Firmenrabatten zu shoppen und entspann´ Dich vergünstigt im Bäderland