Mitarbeiter Support/Helpdesk für Kassensysteme (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Eigenverantwortlicher First- und Second-Level-Support sowie kompetente technische Beratung unserer Kunden vom Standort Kusterdingen aus (vor allem via Telefon und Fernwartung)
• Unterstützung der Anwendungsberater und Begleitung unserer Kunden bei der Einrichtung und Konfiguration ihrer Systeme
• Mitgestaltung und Pflege praxisnaher Anwenderdokumentationen
• Mitwirkung in der kontinuierlichen Produktentwicklung durch den heißen Draht zu unserer Softwareentwicklung

Dein Profil Deine Basis:

• Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker) ODER kommst aus der Praxis (z. B. Bäckerei, Gastronomie, Handel) und brennst für IT-Themen Dein Plus:
• Erste Erfahrung im IT-Support oder im Umgang mit POS-/Kassensystemen ist super – aber kein Ausschlusskriterium Deine Stärke:
• Du bist kommunikationsstark und kannst auch Nicht-Technikern komplexe Abläufe einfach, geduldig und souverän erklären Deine Arbeitsweise:
• Zuverlässig, strukturiert und mit einer gesunden Portion „Hands-on“-Mentalität

Dein Benefit

• Keine Angst vor der Technik: Eine strukturierte, intensive Einarbeitung bereitet dich perfekt auf alle Systeme vor
• Ein moderner, top ausgestatteter Arbeitsplatz in unserer Firmenzentrale in Kusterdingen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag Leistungsgerechte Vergütung und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenversicherung mit Chefarztbehandlung und Zahnzusatz
• Flache Hierarchien und wertschätzender Umgang
• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team

Mitarbeiter Support/Helpdesk für Kassensysteme (m/w/d) Region Tübingen | Vollzeit

• Vollzeit Leistungen:
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung Arbeitsort:
• Vor Ort