Job-Nr. 39744438

Mitarbeiter Vertrieb/Customer Support (m/w/d) (Industriekaufmann/-frau)

Felo Werkzeugfabrik GmbH vor 3 Wochen

Vollzeit

StandortNeustadt (Hessen), de724

Dein Aufgabengebiet bei uns:

Die telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden weltweit, insbesondere Angebotsvorbereitung und -erstellung, Auftragsabwicklung und Reklamationsbearbeitung •
Die Bearbeitung eingehender Anrufe, E-Mails und Kontaktanfragen •
Das Erstellen von Ausfuhrdokumenten und Vorbereitung der Zolldokumentation (in ATLAS-Ausfuhr) für den internationalen Versand unserer Aufträge •
Du besetzt eine Schnittstelle zwischen Kunde(n), Außendienst und unseren internen Abteilungen •
Sorgfältige Stammdatenpflege sowie die zeitnahe Bearbeitung von Reklamationen

Du hast Freude am Vertrieb und Lust auf eigenverantwortliche Arbeit im direkten Kundenkontakt •
Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (vorzugsweise als Industriekauffrau/-mann) •
Du hast bereits erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst bzw. der Kundenbetreuung gesammelt •
Deine ausgeprägte Kommunikationsstärke sichert den Informationsfluss intern sowie gegenüber unseren Geschäftspartnern extern •
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen (Französisch, Spanisch, Russisch) von Vorteil
• Du bist vertraut im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen sowie Warenwirtschaftssystemen
• Du hast eine Affinität für handwerkliche Produkte und technisches Interesse
• Du verlierst nie die Ziele des Teams aus den Augen

Ein sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit (40 Stunden) •
Eine sorgfältige und umfassende Einarbeitung in Dein Aufgabengebiet •
Viel Raum für Eigeninitiative und neue Ideen •
Kommunikation auf Augenhöhe und regelmäßiges Feedback •
Ein attraktives und leistungsgerechtes Einkommen • Vermögenswirksame Leistungen / Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss • 30 Tage Urlaubsanspruch • Flexible Arbeitszeiteinteilung • Ein attraktives Urlaubsgeld sowie eine erfolgsabhängige Jahresbonuszahlung • Personalrabatte