Mitarbeiter Vertriebsassistenz & Kundenbetreuung (m/w/d) (Automobilkaufmann/-frau)

DEINE AUFGABEN

• Du koordinierst und strukturierst den gesamten Prozess im Hintergrund vom erfolgreichen Fahrradverkauf bis zur finalen Übergabe an den Kunden.
• Du übernimmst die administrative Abwicklung und Prüfung von Fahrrad-Leasing- und Finanzierungsverträgen und bist hierbei die zentrale Anlaufstelle für Rückfragen.
• Du sorgst für ein strukturiertes Aftersales-Management, indem du Kunden nach dem Kauf proaktiv für anstehende Service-Intervalle kontaktierst und Feedback zur Zufriedenheit einholst.
• Du steuerst die Kundenkommunikation am Counter, per Telefon sowie via E-Mail und stellst sicher, dass Kundenanfragen schnell, freundlich und strukturiert beantwortet werden.
• Du pflegst und optimierst unsere Kundendatenbank (CRM)

DEIN PROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung in der Vertriebsassistenz, im Kundenservice oder in der Auftragsabwicklung.
• Strukturierte, prozessorientierte Denkweise und die Fähigkeit, administrative Abläufe effizient zu organisieren.
• Hohe Kommunikationskompetenz und ein ausgeprägtes Gespür für kundenfreundliche Formulierungen in Wort und Schrift.
• Erfahrung mit der Abwicklung von Verträgen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit modernen Softwaretools, Warenwirtschaftssystemen und CRM-Datenbanken.

WIR BIETEN

• Einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz in einer spannenden Branche
• Vielseitige Aufgaben in einem engagierten und fähigen Team
• Zahlreiche Anders-Teamevents
• Bike-Leasing
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie Firmenfitness über EGYM-Wellpass
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen der Anders-Gruppe
• 600,- Euro Gesundheitsbudget
• Mitarbeiterangebote über corporate benefits
• Individuelle Weiterbildung

WIR SUCHEN DICHDu bist ein geborener Beziehungsgestalter, der mit einer offenen Ausstrahlung, ehrlicher Beratung und dem richtigen Gespür für Kundenwünsche langfristige Verbindungen aufbaut? Dann werde Teil unseres Teams und verstärke uns am Standort Vechta im Bereich Counter & Sales!