Mitarbeiter:in Kundenservice Bank (w/m/d) | Zossen (Bankkaufmann/-frau)

Das sind Deine Aufgaben

• Kundenservice & Beratung:** Als erste Ansprechperson kümmerst Du Dich um die Anliegen unserer Kund:innen, bearbeitest Serviceanfragen eigenständig oder im Team und sorgst für eine serviceorientierte Betreuung.
• Terminmanagement & Vertrieb: Für unserer Berater:innen koordinierst Du Termine und erkennst vertriebliche Ansätze, um passende Bankdienstleistungen oder Finanzprodukte anzubieten – beispielsweise rund um Onlinebanking oder moderne Bezahlmöglichkeiten.
• Kassen- & Serviceleistungen: Ergänzend übernimmst Du vielfältige Service- und Kassentätigkeiten, beispielsweise im Bargeldmanagement oder im tägliche Filialservice.
• **Digitale Unterstützung:** Kund:innen werden von Dir aktiv bei der Nutzung digitaler Angebote und technischer Anwendungen unterstützt.

Das wünschen wir uns von Dir

Das kannst Du von uns erwarten

• Ein Jahresgehalt zwischen 44.800 – 54.300 Euro (TVöD-S, max. Entgeltgruppe 6) inklusive Sonderzahlungen, abgestimmt auf Deine relevante Berufserfahrung & Deinen Abschluss
• 39 Arbeitsstunden pro Woche, flexible Arbeitszeitgestaltung und Teilzeitangebote
• Die Möglichkeit, nach der Einarbeitung bis zu 20% hybrid zu arbeiten
• 32 Tage Urlaub, zusätzlich arbeitsfrei am 24. und 31. Dezember sowie Sonderurlaubstage zu besonderen Anlässen
• Ein auf Dich zugeschnittenes Onboarding, inkl. Einarbeitungsplan - Viele weitere Benefits auf unserer Karriereseite (https://mbs.helixjobs.com/_/career) .

Werde Teil unseres #TeamMBS

Wir wissen, dass uns die Vielfalt unserer Mitarbeitenden zu dem macht, was wir heute sind. Daher richten sich unsere Stellenausschreibungen stets an Menschen jeden Geschlechts und werden unabhängig von Alter, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion oder Weltanschauung bewertet. Homeoffice: Umfang: Maximal 20%