Mitarbeiter/in Kundenservice Luftfahrt (Deutsch/Englisch) ab 01.10.2026

Du bearbeitest telefonisch und schriftlich z.B.:

• Produktanfragen und Produktempfehlungen
• Auskünfte zu Bestell- und Lieferstatus
• Gutschein- und Gutschriftenbearbeitung
• (Meilen-) Gutschriften
• Allgemeine Serviceanliegen und vieles mehr rund um Prämien, Meilen und Worldshop.

Du beherrschst Deutsch und Englisch auf C1-Niveau, gerne auch weitere Fremdsprachen wie Französisch, Italienisch oder Spanisch.

• Du verfügst über ein einwandfreies Führungszeugnis.
• Du bist sicher in Rechtschreibung und verfügst über eine sehr gute schriftliche Ausdrucksweise.
• Du bist routiniert im Umgang mit MS-Teams und Outlook.
• Idealerweise hast Du Erfahrung mit einer Arbeit im Schichtmodell.

Wir bieten

• Flexibles Arbeiten: überwiegend im Homeoffice möglich
• Top-Ausstattung: vollständige Hardware für Deinen Arbeitsplatz
• Sicherheit: unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehalt: ab 31.800 € jährlich (bei 40 Std./Woche)
• Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Gute Work-Life-Balance durch vorausschauende Schichtplanung
• Teamkultur: unterstützend, wertschätzend und motiviert
• Extras: Mitarbeiterrabatte, Events und Aktionen (z. B. Weihnachtsbaum im Dezember, Foodtrucks u. v. m.)