Reservation & Sales Coordinator (m/w/d)

• Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen inkl. Angebotserstellung, Vertragsgestaltung und Follow-up
• Pflege und Verwaltung der Buchungssysteme (MEWS, PMS, Channel Manager, OTAs, GDS)
• Enge Zusammenarbeit mit Sales & Marketing, um Firmenkunden, Reiseveranstalter und Gruppen effizient zu betreuen
• Erstellung von Statistiken und Reports zu Auslastung, Buchungstrends und Umsätzen
• Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Vertriebs- und Marketingaktionen
• Aktiver Gästekontakt: professionelle Beratung und Betreuung per Telefon, E-Mail und vor Ort
• Schnittstelle zu den Abteilungen Front Office, Revenue Management und F&B

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder kaufmännische Ausbildung mit Hotelerfahrung
• Berufserfahrung in den Bereichen Reservierung / Sales wünschenswert
• Versierter Umgang mit Hotelsoftware (z. B. Opera, Protel, SynXis) und MS Office
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• Ausgeprägte Service- und Vertriebsorientierung sowie Organisationsgeschick
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten

Wir bieten

• Deutschlandticket gratis
• Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem renommierten Hotel am Hauptbahnhof
• Ein motiviertes, sehr junges aber kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
• Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
• Leistungsgerechte Vergütung sowie attraktive Mitarbeiterbenefits (z. B. Rabatte in Partnerhotels, Team-Events, Verpflegung)
• Einen Arbeitsplatz im Zentrum Münchens mit sehr guter Anbindung