Sachbearbeiter bzw. Sachbearbeiterin (m/w/d) am Service Point in (Verwaltungsfachangestellte/r - Landesverwaltung)
Das Amt für Migration ist ein Amt der Behörde für Inneres und Sport, welches kaum vielfältiger sein könnte: Wir erfüllen die Aufgaben der zentralen Ausländerbehörde, ahnden Ordnungswidrigkeiten im Straßenverkehr, regeln Passangelegenheiten und nehmen Einbürgerungen vor. Unser Amt unterliegt dem ständigen gesellschaftlichen und politischen Wandel, dessen Anforderungen wir uns gemeinsam mit Ihnen stellen wollen. Das Referat "Leistungen nach dem AsylbLG" in der Abteilung „Angelegenheiten der Erstaufnahme“ ist für alle Personen ohne gesicherten Aufenthalt sowie für alle Geflüchteten in Hamburg für die Gewährung von Leistungen nach dem Asylbewerberleistungsgesetz zuständig. Dafür suchen wir Sie als Verstärkung! Unser Referat besteht aus acht Sachgebieten mit insgesamt ca. 90 Kolleginnen und Kollegen, welche täglich mit verschiedensten Kundinnen und Kunden und vielfältigen Sachverhalten in Kontakt sind. Hier finden Sie weitere Informationen zum Amt für Migration (https://www.hamburg.de/amtfuermigration) und zur Arbeitgeberin Freie und Hansestadt Hamburg (https://www.hamburg.de/jobs-wohnungen/arbeitgeber-hamburg/) .
Ihre Aufgaben:
- Anliegen von Ratsuchenden aufnehmen, einfache Fragen klären und an die zuständigen Stellen weiterleiten
- Unterlagen entgegennehmen, auf Vollständigkeit prüfen und im Fachverfahren erfassen
- Dokumente verwahren und ausgeben (z. B. HVV-Tickets, SocialCard's) sowie Unterlagen für die weitere Bearbeitung vorbereiten
- Organisation unterstützen, z. B. Terminvergabe, Protokollführung, Materialverwaltung und Postsachbearbeitung übernehmen
- Einsätze von Dolmetschenden steuern und mit internen sowie externen Stellen (z. B. Sicherheitsdienst, Fördern & Wohnen, BAMF) zusammenarbeiten
Ihr Profil:
- abgeschlossene Ausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten oder in einem verwaltenden oder büronahen kaufmännischen Beruf
- mindestens Deutschkenntnisse auf C1-Niveau in Wort und Schrift
- Sofern Sie nicht die deutsche Staatsangehörigkeit besitzen und auch nicht Staatsangehöriger bzw. Staatsangehörige der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraumes sind, müssen Sie über einen Aufenthaltstitel verfügen, der zur Aufnahme einer Beschäftigung berechtigt. Vorteilhaft
- erste Erfahrung in der Rechtsanwendung sowie Kenntnisse zum Aufbau und Zuständigkeiten im Bereich der sozialen Leistungen
- Sicherheit im Umgang mit digitalen Fachverfahren und Bereitschaft, sich in neue IT-Anwendungen einzuarbeiten
- Erfahrung in der Beratung unterschiedlicher Antragstellenden und die Fähigkeit, Kundengespräche zielgerichtet und mit hohem Einfühlungsvermögen zu führen
- Belastbarkeit und Organisationstalent, insbesondere in arbeitsintensiven oder herausfordernden Situationen
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft, mit anderen Teams zusammenzuarbeiten
Unser Angebot:
- eine Stelle (Voll- oder Teilzeit), unbefristet, schnellstmöglich zu besetzen
- Bezahlung nach Entgeltgruppe 6 TV-L (Entgelttabelle (https://www.tdl-online.de/fileadmin/downloads/TV-L/TV-L_Anlagen/TV-L_Anlage_B_g%C3%BCltig_ab_01.02.2025.pdf) ), weitere Informationen auf karriere.hamburg (https://www.karriere.hamburg/arbeitgeberin/karriere/gehaelter)
- kooperative und gute Arbeitsatmosphäre am Dienstort in Hamburg-Rahlstedt (mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar)
- ausreichend vorhandene Parkplätze (in unmittelbarer Umgebung oder anmietbarer Stellplatz auf dem Gelände)
- familienfreundliche Arbeitszeiten (ausgezeichnet mit dem Hamburger Familiensiegel) und 30 Tage Urlaub pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche
- betriebliche Angebote wie Massagen sowie die Möglichkeit zum Erwerb des EGYM-Wellpass (Firmenfitness)
- alle Benefits (https://www.karriere.hamburg/arbeitgeberin/benefits/auf-einen-blick) der Freien und Hansestadt Hamburg auf einen Blick
Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen von Männern. Da sie unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt. Vor Beginn der Tätigkeit benötigen wir einen Nachweis darüber, dass die Anforderungen des Masernschutzgesetzes (http://t.hh.de/13636910) erfüllt sind (Impfung, Immunität oder Kontraindikation).
Impressum (https://www.hamburg.de/politik-und-verwaltung/behoerden/behoerde-fuer-inneres-und-sport/impressum-1107698) Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten