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Job-Nr. 79952631
YE

Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

YER vor 2 Tagen
Vollzeit
StandortIngolstadt (Donau), Bayern

ÜBER UNS

Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Positionin Teilzeit: SACHBEARBEITER KUNDENSERVICE (M/W/D)

DEIN AUFGABENPROFIL

  • Bearbeitung und Nachverfolgung von OSvC-Tickets mit Schwerpunkt aufEskalationen
  • Prüfung und Klärung komplexer Kundenanliegen sowieEinleitung geeigneter Lösungsmaßnahmen
  • Kommunikation mit Kunden undinternen Fachabteilungen zur schnellen Bearbeitung offener Vorgänge
  • Dokumentation und Pflege aller relevanten Informationen imTicketsystem
  • Koordination und Priorisierung von Aufgaben unterEinhaltung vorgegebener Bearbeitungszeiten

DEIN QUALIFIKATIONSPROFIL

  • Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Berufsausbildung
  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice, in der Sachbearbeitung oder imBeschwerdemanagement
  • Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweiseErfahrung mit Ticketsystemen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort undSchrift

WIR BIETEN

  • Ein individuelles Arbeitszeitkonto mitvollständigem Überstundenausgleich sorgt für eine faireWork-Life-Balance
  • Teilzeitauslastung von 28 Std. pro Woche AttraktiveCorporate Benefits sowie spannende Vergünstigungen bei zahlreichenMarken runden Ihr Gesamtpaket ab
  • Eine flexible Urlaubsplanungermöglicht es dir, Erholung und Beruf optimal aufeinander abzustimmen

Über den Arbeitgeber

YE
YER
Unternehmen · Ingolstadt (Donau)
317
offene Stellen
Alle Stellen des Arbeitgebers

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