Job-Nr. 50043402

Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) (Kundeninformationsfachkraft)

second Personalmanagement GmbH Heute veröffentlicht

Vollzeit

StandortSchwäbisch Hall, Baden-Württemberg

Sie bekommen von uns:

Hinter unserem Unternehmen steht ein erfahrenes Team mit langjähriger Expertise im Personalwesen. Mit fundiertem Know-how, frischen Ideen und einem klaren Blick für individuelle Karrierewege begleiten wir Menschen und Unternehmen erfolgreich zusammen. Kompetenz. Sorgfalt. Zukunft. – dafür stehen wir bei der persönlichen Betreuung unserer Mitarbeiter sowie bei der Vermittlung attraktiver Einsatzmöglichkeiten mit Übernahmeoptionen und Chancen zur direkten Anstellung.

Ihre Aufgaben:

Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erteilung von Auskünften
Erfassung und Nachverfolgung von Aufträgen im ERP-System
Koordination und Überwachung von Terminen, Lieferungen und Serviceeinsätzen
Bearbeitung von Reklamationen und Klärung von Kundenanliegen
Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und anderen Fachabteilungen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Sie bringen mit:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in der Sachbearbeitung wünschenswert
Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Outlook, Excel und Word)
Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP) von Vorteil
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

Das erwartet Sie bei uns:

IdR. unbefristeter Arbeitsvertrag mit fairer Vergütung nach GVP-Tarifwerk
Attraktive Prämien und Sonderzahlungen
Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
Job App für die einfache digitale Zusammenarbeit
Persönliche Betreuung und individuelle Beratung
gemeinsame Gestaltung ihrer beruflichen Zukunft

Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Starten Sie jetzt mit uns und mit echter Perspektive. Wir suchen einen engagierten Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit für ein bekanntes Unternehmen in Schwäbisch Hall. Neugierig auf spannende Aufgaben und ein tolles Team? Dann kommen Sie an Bord!