Stellv. Hotelmanager mit Front-Office Erfahrung (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Unterstützung der Hotelleitung bei der operativen Führung und Weiterentwicklung des Hotels
• Verantwortung für die täglichen Abläufe am Front Office und in der Reservierung
• Führung, Motivation und Einsatzplanung des Front-Office-Teams
• Koordination der operativen Abläufe und der Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Hotelbereichen
• Vertretung der Hotelleitung bei Abwesenheit
• Aktive Betreuung unserer Gäste sowie professionelle Bearbeitung von Wünschen und Beschwerden
• Sicherstellung und kontinuierliche Steigerung der Gästezufriedenheit
• Verantwortung für Einzel- und Gruppenreservierungen
• Aktive Mitwirkung beim Yield und Revenue Management, Dynamic Pricing sowie bei der Optimierung von Belegung und Zimmererlösen
• Kontrolle und Weiterentwicklung unserer Qualitäts- und Servicestandards
• Übernahme administrativer und analytischer Aufgaben
• Enge und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit der Leitung und den Teams unseres Schwesterhotels ibis Friedrichshafen Airport Messe

Sie sind von Herzen Gastgeber, führen gerne ein Team und behalten auch in lebhaften Situationen den Überblick? Sie verfügen über fundierte Erfahrung am Front Office und möchten nun den nächsten Schritt in Richtung Hotelleitung gehen? Dann könnte diese Position genau zu Ihnen passen.

Sie bringen mit

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
• Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office und im Logisbereich
• Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position, beispielsweise als Front Office Manager, Assistant Front Office Manager oder Schichtleiter
• Betriebswirtschaftliches Denken und ein gutes Verständnis für Belegung, Preisgestaltung und Zimmererlöse
• Freude am direkten Gästekontakt und eine ausgeprägte Gastgebermentalität
• Einen verbindlichen, motivierenden und zugleich durchsetzungsstarken Führungsstil
• Organisationsstärke, Eigeninitiative und die Bereitschaft, im operativen Tagesgeschäft aktiv mitzuarbeiten
• Hohe Sozialkompetenz und Freude an der Zusammenarbeit in einem internationalen Team
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen

• Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum
• Einstieg in Accor, Europas größte Hotelgruppe, mit attraktiven Mitarbeiterraten in Hotels weltweit
• Zusammenarbeit und fachlichen Austausch innerhalb unseres Friedrichshafener Hotelverbunds
• Ein internationales Arbeitsumfeld mit Gästen und Mitarbeitenden aus unterschiedlichen Ländern
• Kurze Entscheidungswege und Raum für Ihre Ideen
• Erfahrene Vorgesetzte und eine persönlich geprägte, mittelständische Unternehmensstruktur
• Geregelten Ausgleich geleisteter Mehrarbeit
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr, gestaffelt nach Betriebszugehörigkeit
• Einen modernen Arbeitsplatz mit sehr guter Verkehrsanbindung
• Eine der Position, Qualifikation und Erfahrung entsprechende Vergütung

Bereit für den nächsten Karriereschritt im Designhotel?