Job-Nr. 62707598

Stellvertretender Teamleiter Auftragsabwicklung (m/w/d) (Auftragsleiter/in)

ROOT GmbH vor 2 Wochen

VollzeitHybrid55.000 – 75.000 € pro Jahr

StandortMannheim, Baden-Württemberg

Als Personalberatungsunternehmen bringen wir qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit renommierten Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Für einen unserer angesehenen Kunden mit Sitz in Mannheim, ein wirtschaftlich erfolgreiches und zukunftsorientiertes Unternehmen, suchen wir aktuell einen Teamleiter für die Auftragsabwicklung (m/w/d) zur unbefristeten Festanstellung.

Ihre Aufgaben

Unterstützung der Teamleitung bei der fachlichen Steuerung und Organisation des Teams Auftragsabwicklung
Vertretung der Teamleitung bei Abwesenheit sowie schrittweise Übernahme von Führungsverantwortung
Koordination und Überwachung der laufenden Auftragsbearbeitung vom Auftragseingang bis zur Auslieferung - Sicherstellung einer termingerechten und reibungslosen Auftragsabwicklung
Mitarbeit bei der Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Prozesse und Arbeitsabläufe
Überwachung von Lieferterminen sowie proaktive Einleitung geeigneter Maßnahmen bei Engpässen
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Einkauf, Produktion, Logistik und Kundenservice
Ansprechpartner für Kunden bei komplexen Anfragen, Reklamationen und Eskalationsfällen
Unterstützung bei der Analyse relevanter Kennzahlen sowie Erstellung von Auswertungen und Reports
Mitwirkung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender sowie Unterstützung der fachlichen Weiterentwicklung des Teams
Unterstützung bei der Kapazitäts- und Ressourcenplanung innerhalb der Abteilung
Bearbeitung und Klärung von Reklamationen sowie Unterstützung im Eskalationsmanagement
Aktive Förderung einer hohen Kundenzufriedenheit durch eine effiziente, service- und lösungsorientierte Auftragsabwicklung
Perspektivische Weiterentwicklung zur Teamleitung mit sukzessiver Übernahme zusätzlicher Führungs- und Organisationsaufgaben

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder ähnliche Qualifikation
Erfahrung in der Auftragsabwicklung, dem Customer Service oder Vertrieb Innendienst
Erste Führungserfahrung ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung. Entscheidend sind Ihr Potenzial und Ihr Interesse, perspektivisch Führungsverantwortung zu übernehmen
Gute Kenntnisse in ERP-Systemen (z. B. SAP)
Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
Analytische, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Kundenorientierung sowie Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit

Ihre Benefits

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen
Attraktive Vergütung
Moderne Arbeitsmittel und eine gut ausgestattete Arbeitsumgebung
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Eine offene, kollegiale Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsklima

Stellvertretender Teamleiter Auftragsabwicklung (m/w/d) 40 Stunden pro Woche • 55.000 - 75.000 EUR pro Jahr • Frühester Beginn ab sofort • unbefristete Festanstellung • Mannheim