Support Mitarbeiter (m/w/d)

Sie übernehmen die telefonische und digitale Betreuung unserer Kunden, analysieren technische Fragestellungen und finden schnelle sowie nachhaltige Lösungen. Mit Ihrem Gespür für Kundenanliegen und Ihrem technischen Know-how sorgen Sie für höchste Kundenzufriedenheit und unterstützen unser Team bei internen Optimierungen.

• Einrichtung, Wartung und Reparatur von rechnerbasierten Automatisierungslösungen
• Installation von Betriebssystemen und Software (z.B. Microsoft Windows / Linux)
• Betreuung des firmeninternen HelpDesk und TroubleShooting
• Beschaffung von Hardware und Software
• Ansprechpartner für Benutzer und Lieferanten

• Technisches Verständnis und gute Auffassungsgabe
• Ausbildung im IT-Bereich und vorzugsweise erste Berufserfahrung
• Auch Quereinstieg möglich
• Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme und BackOffice Produkte
• Gute Kenntnisse in Netzwerk- und Sensortechnik wünschenswert
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B vorhanden

Was wir Ihnen bieten:

• Attraktive Entlohnung
• Flexible Arbeitszeiten
• Arbeitszeitkonto
• Freies Arbeiten in flachen hierarchischen Strukturen
• Kurze Entscheidungswege
• Persönliches Verhältnis zu Führungskräften und Kollegen
• Teamorientierte, partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre
• Arbeit in einem sehr innovativen, zukunftsorientierten und internationalen Unternehmen mit entsprechendem Marktumfeld