Teamleiter Callcenteragent Outbound (m/w/d)
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
- Kundenbindung im Customer Service Bereich
- Führen, Motivieren und Coachen des Telesales-Teams
- Implementierung und Umsetzung von Strategien, zur Erreichung der Vertriebsziele
- Zielorientiertes Steuern des Tagesgeschäfts Anforderungen:
- sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Erfahrung in der Steuerung von (Inbound)-Teams, der Auswertung von Reportings und der Personalplanung
- Kollegialer Führungsstil, der auf die Erreichung gemeinsamer Ziele gerichtet ist
- Professioneller Umgang mit Kennzahlen
- Schicht- und Wochenendbereitschaft
Wir (suchen) aktuell nach einem Teamleiter (m/w/d) im Callcenter, es handelt sich um eine Stelle, die in Vollzeit besetzt ([werden]) wird.
Referenznummer: 12016-10005736513-S Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Lankwitz, Neukölln, Prenzlauer Berg und Zehlendorf.