Teamleiter Customer Service / Export (m/w/d) (Teamleiter/in - Callcenter)
Unser Kunde ist ein international tätiges Industrieunternehmen mitstarkem Fokus auf Kundenservice, Exportprozesse und effizienteAuftragsabwicklung. Zur Verstärkung des Teams wird eine erfahreneFührungspersönlichkeit gesucht.
Ihre Aufgaben
Fachliche unddisziplinarische Führung eines Teams im Customer Service / Export
- Steuerung der internationalen Auftrags- und Exportabwicklung
- Sicherstellung reibungsloser Kunden- und Lieferprozesse Optimierungbestehender Abläufe und Schnittstellen
- Ansprechpartner für interneAbteilungen sowie internationale Kunden Eskalations- undReklamationsmanagement
- Unterstützung bei Projekten im BereichProzess- und Systemoptimierung
Ihr Profil
Erfahrung im CustomerService, Export oder Auftragsabwicklung
- Erste oder fundierteFührungserfahrung
- Gute Kenntnisse in internationalen Prozessen(Export/Zoll von Vorteil)
- Strukturierte, kommunikative undlösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Ihre Perspektiven Verantwortungsvolle FührungspositionEntwicklungsmöglichkeiten im internationalen Umfeld ModerneArbeitsstrukturen und kurze Entscheidungswege Kollegiales Team
- Flexible Arbeitszeiten
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