Teamleiter Empfang (m/w/d) & Office Management

Reibungslose Organisation des Concierge- & Empfangsservice in allen Objekten des Standortes Berlin

• Führung und Entwicklung Ihres Teams
• Führen von Personalgesprächen, u.a. Feedback- und Jahresgespräche
• Erste Anlaufstelle für unsere hochkarätigen Auftraggeber sowie Kundinnen und Kunden, z.B. Mieter/innen, Gäste, Hausverwaltung, Technik
• Zusammenarbeit und Kommunikation mit externen Dienstleistern
• Prozessoptimierung sowie Umsetzung und Weiterentwicklung der Qualitätsstandards
• Beschwerdemanagement

Ihr Profil:

• Mehrjährige Erfahrungen in einer Dienstleistungsbranche, z.B. Hotellerie, Flugbegleitung, Kundenbetreuung o.Ä.
• Erste Führungserfahrung von Vorteil, gerne auch in stellvertretender Funktion
• Sehr gute Umgangsformen, sicheres Auftreten und ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, positive Ausstrahlung & Leidenschaft für den Servicegedanken
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und Organisationsvermögen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Attraktive Vergütung (20,00 € - 23,00 € brutto pro Stunde)
• Strukturierte Einarbeitung
• Fort- und Weiterbildungsangebote
• Moderne IT-Ausstattung, Laptop & Arbeitshandy
• Mitarbeiter Gratifikationen
• 20% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Personalrabatte
• Werbeprämien für Personalempfehlungen 30% Rabatt in unseren Restaurants ,,Brasserie Colette Tim Raue''