Job-Nr. 28376331
BB
Teamleiter Kundenservice / Assistance (m/w/d) (Callcenteragent/in)
Breite Beratung Total Jens Breite vor 1 Wochen
Vollzeit
StandortHalle (Saale), Sachsen-Anhalt
Wir sind eine zertifizierte Private Arbeitsvermittlung. Unsere Dienstleistungen sind für Bewerber kostenfrei. Arbeitsvermittlung Breite Schillerstraße 1a 06295 Lutherstadt Eisleben Telefon: 0 34 75 / 74 58 16 Mobil: 0176 10 29 87 41 Fax: 0 34 75 / 74 58 26 Internet:www.job-av.de (http://www.job-av.de/)
Zertifizierte Arbeitsvermittlung nach Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung
Ihre Aufgaben:
- Fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams im BereichAssistance
- Steuerung der organisatorischen Abläufe im Tagesgeschäft
- Sicherung der Servicequalität und der Einhaltung der Qualitätsstandards
- Förderung der Zusammenarbeit und Weiterentwicklung im Team
- Analyse von Kennzahlen und Auswertungen, kontinuierliche Optimierung der Prozesse
Ihr Profil:
- mindestens ein Jahr Berufserfahrung in einem Call-Center, im telefonischen Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position
- idealerweise Führungserfahrung als Teamleiter
- Kommunikationsstärke und gute Organisationsfähigkeit
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
Wir suchen zur schnellstmöglichen Einstellung für den Bereich Kundenservice und Assistance einen Teamleiter (m/w/d) für den Bereich Assistance.
Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien von unserem Unternehmen einverstanden, nach DSGVO. Diese finden Sie auf unserer Homepage unter „Datenschutzerklärung“.
Über den Arbeitgeber
BB
Breite Beratung Total Jens Breite
Unternehmen · Halle (Saale)
43
offene Stellen
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