Job-Nr. 71510427

Werkstudent Customer & Partner Care (m/f/x) in Berlin (oder Köln)

Konfetti GmbH vor 4 Tagen

TeilzeitWerkstudent

StandortBerlin, Berlin

Unterstützung des Teams bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen per E-Mail und Telefon.
Pflege und Aktualisierung von Partnerprofilen in unserem System zur Sicherstellung der besten Darstellung auf unserem Marktplatz.
Mitarbeit bei der Entwicklung und Optimierung von internen Prozessen zur Verbesserung des Kunden- und Partnererlebnisses.
Erstellen von Berichten und Analysen über Kundenfeedback und -trends zur Unterstützung strategischer Entscheidungen.
Teilnahme an Teammeetings und Brainstorming-Sessions, um innovative Ideen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen beizutragen.

Du bist während der gesamten Tätigkeit immatrikuliert (Werkstudentenstatus).
Du bist eine offene und kommunikative Persönlichkeit, die gerne aktiv auf Menschen zugeht und der es leicht fällt, Beziehungen aufzubauen.
Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und übernimmst gerne Ownership für Deine Themen.
Du zeichnest Dich durch Deinen Pragmatismus aus und stützt Entscheidungen gerne auf Daten.
Du willst im Büro arbeiten: kurze Wege, schnelle Entscheidungen, direkter Austausch.
Deine Sprachkenntnisse weisen mindestens Deutsch und Englisch vor. Benefits Berlin, Deutschland · Werkstudium · Commercial Operations

Du hast 20h/Woche Zeit und kannst an mind. 3 Tagen in der Woche arbeiten.
50 % konfetti Mitarbeiterrabatt auf alle Kurse und Erlebnisse
Exklusive Corporate Benefits & Rabatte bei zahlreichen Partnern
Zuschuss zum Deutschlandticket
Vergünstigte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club
Die besten Teamevents: wir sitzen mit tausenden tollen Events an einer unerschöpflichen Quelle
Lernkurve & Verantwortung
Strukturiertes Onboarding mit unserer konfetti-Kanone und Deinem persönlichen Buddy, der Dich bei Deinem Start bei uns begleitet
Regelmäßige 1:1-Sessions und offene Feedbackrunden
Eigenverantwortliche Projekte und Gestaltungsspielraum für Deine Ideen ab Tag 1