Werkstudent Customer Service (m/w/d)

• Unterstützung bei der Abwicklung von Kundenaufträgen in Abstimmung mit unseren Key-Account-Managagern
• Betreuung und Unterstützung unserer Kunden bei individuellen Anfragen
• Unterstützung bei der Organisation und Koordinierung von Transporten
• Mithilfe bei der Zusammenstellung und Bearbeitung notwendiger Exportpapiere
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit unserem Qualitätsmanagement
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Artikelstammdaten
• Allgemeine administrative und organisatorische Unterstützung im Customer Service
• Keine Sorge, du musst nicht alles von Anfang an können! Wir arbeiten dich umfassend in deine Aufgaben ein und stehen dir bei Fragen jederzeit zur Seite.

• Du bist aktuell an einer Hochschule oder Universität immatrikuliert
• Erste Erfahrungen im Kundenservice, in der Administration oder im kaufmännischen Bereich sind von Vorteil, aber kein Muss
• Du hast Freude am Kontakt mit Kunden
• Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Word und Excel
• Eigeninitiative und Engagement
• Eigenverantwortliche und gründliche Arbeitsweise
• Absolute Diskretion und hohe Serviceorientierung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das erwartet dich bei uns:

• max. 20 Std/Woche
• Abwechslungsreicher Werkstudentenjob
• Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen
• Mitarbeiterrabatte in unserem Fabrikverkauf
• Firmenveranstaltungen wie z.B.: Gesundheitstag, Weihnachtsfeier, Firmenlauf, Team Building