Customer Care Representative (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Sie bearbeiten Kundenanfragen und unterstützen Käufer sowie Verkäufer auf unserem Marktplatz für Luxusgüter und Designobjekte. In den ersten Monaten nehmen Sie sich der alltäglichen Serviceprozesse an, lösen Anliegen rund um Bestellungen und Sendungen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Kundenservice.

Ihre ersten Monate bei Pamono

Sie arbeiten sich in unsere Support-Systeme ein und übernehmen die eigenständige Betreuung unserer Kundschaft. Dabei lernen Sie das Produktsortiment im Bereich Luxusdesign im Detail kennen. null null null null null null null null null null

Das bringen Sie mit

Sie bringen Erfahrung im Kundenservice mit, arbeiten kundenorientiert und kommunizieren fließend auf Deutsch. Wenn Sie die Anforderungen nicht zu hundert Prozent erfüllen, freuen wir uns dennoch auf Ihre Bewerbung.

Ihre Vorteile

Sie erhalten Unterstützung für die psychische Gesundheit und nutzen das Fitnessabo für sportliche Aktivitäten. Das Unternehmen bietet Aktienoptionen sowie eine private und betriebliche Altersvorsorge. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum Homeoffice und Remote-Arbeiten sowie bezahlten Krankheitstagen und zusätzlicher Elternzeit. Eine Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung ist ebenfalls vorhanden. Zudem erwarten Sie Mitarbeiterrabatte, ein Programm für finanzielle Gesundheit, Vorteile bei öffentlichen Verkehrsmitteln, Gutscheine und Ermäßigungen sowie eine Entschädigung für Reisekosten. Der Arbeitsplatz bietet eine Cafeteria, kostenlose Getränke, kostenlose Snacks, eine lockere Kleiderordnung und erlaubt Haustiere. Sie nutzen einen Firmenlaptop und nehmen an Teamevents und Firmenfeiern teil. Das Angebot umfasst zudem zusätzliche Urlaubstage und ein Programm für interne Mobilität.