Customer Care Specialist (m/w/d) (Arbeitsmarktorientierte/r Berater/in)
Über den Kunden
Im Auftrag eines internationalen Chemieunternehmens suchen wir motivierte Customer-Care-Mitarbeiter:innen. Sie sind die erste Anlaufstelle für Kunden und sorgen dafür, dass Anfragen schnell und professionell bearbeitet werden.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrere Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Technisches Verständnis, kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Teamorientierung
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Gute - sehr gute SAP Kenntnisse
Was wir bieten
- Jahresgehalt zwischen 42.000 € und 50.000 € brutto, abhängig von Qualifikation und Erfahrung
- Dynamisches und internationales Arbeitsumfeld
- Gründliche Einarbeitung in Ihr neues Tätigkeitsfeld
- Einfacher und schneller Einstieg
- Bewerbungsprozess ohne Anschreiben
Zusammenfassung
Sie begeistern sich für exzellenten Kundenservice und möchten Ihre Fähigkeiten im direkten Kundenkontakt einbringen? Dann suchen wir Sie als Customer Care Specialist (m/w/d), der das Team bei der Betreuung von Kundenanfragen unterstützt und zur Zufriedenheit unserer Kunden beiträgt. Beschreibung - Sie sind als zentraler Kontakt für das Boarding und für die Betreuung unserer Kunden zuständig (national & international) - Mit Ihrer Expertise für unsere Produkte beantworten sie Fragen und finden Lösungen für unsere Kunden - Sie betreuen unsere Kunden ganzheitlich und übernehmen das Vertrags- und Beschwerdemanagement - Es fällt ihnen leicht, als Serviceschnittstelle zu unseren Lieferanten zu fungieren - Es erwarten sie zusätzlich spannende Projekte, bei denen sie kreative Ideen einbringen können
Über den Arbeitgeber
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