Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) international (Kundendienstberater/in)

Ihre Aufgaben

• Sie sind Ansprechpartner (m/w/d)der Kunden bei allen Fragestellungen per Telefon und E-Mail Erfassungund Bearbeitung aller eingehenden Aufträge Angebotserstellung inZusammenarbeit mit dem Außendienst Durchführen vonKennzahlenanalysen
• Bearbeitung von Reklamationen als auch dieAbwicklung von Lieferproblemen
• Abstimmung mit anderen Abteilungen undProjektmitarbeit

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännischeAusbildung oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Berufserfahrungim Kundenservice bzw. Kundenkommunikation
• Sichere Kenntnisse im Umgangmit dem MS Office-Paket
• Verhandlungssichere Deutsch- sowie sehr guteEnglischkenntnisse Teamplayermentalität KundenorientierteArbeitsweise

Vorteile

• krisensicherer Arbeitsplatz flexibleArbeitszeiten
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Sie arbeiten stets kundenorientiert, sind kommunikativundzielorientiert. Auch in englischer Sprache finden Sie immer einenLösungsweg und fungieren als Ansprechpartner (m/w/d) fürinternationale Kunden. Fühlen Sie sich angesprochen? Hier haben wireine passende Stelle für Sie! In Wiesbaden suchen wir für unserenKunden einen motivierten und stets freundlichen Mitarbeiter imKundenservice (m/w/d), um das Team zu unterstützen. Wir freuen unsvon Ihnen zu hören.

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