Customer Service (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Aufgaben

• Erfassung und Pflege von Aufträgen im CRM-Systemunter Berücksichtigung interner Prozesse und Kundenanforderungen
• Prüfung der Aufträge auf Richtigkeit, Vollständigkeit undPlausibilität zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Bearbeitung von Reklamationen inklusive Kommunikation mit Kunden,internen Abteilungen und Nachverfolgung der Lösungen Übernahmeallgemeiner administrativer Aufgaben zur Unterstützung desKundenservice-Teams im Tagesgeschäft

Profil

Abgeschlossenekaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen, insbesondere Outlook, Wordund Excel
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein freundliches undprofessionelles Auftreten im Kundenkontakt Strukturierte,zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise mit einem hohen Maß anQualitätsbewusstsein

Perspektiven

• Flexible Arbeitsorganisation
• Angemessene Bezahlung
• Gutes Betriebsklima
• Chancen zur fachlichenEntwicklung
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Werden Sie Teil eines innovativen Unternehmens! Für unseren Kunden,einen renommierten Hersteller im Bereich Medizintechnik mit Sitz imGroßraum Walldorf , suchen wir eine engagierte und serviceorientiertePersönlichkeit als Customer Service (m/w/d) .Sie bringen Leidenschaftfür exzellenten Kundenservice mit und möchten in einem modernen,zukunftsorientierten Umfeld arbeiten? Dann freuen wir uns auf IhreBewerbung!