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Job-Nr. 78798643
DA

First Level Support (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

DIS AG Germany vor 4 Tagen
Vollzeit
StandortBaden-Baden, Baden-Württemberg

Interessiert? Bei uns wirdIhr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnenspannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direktbewerben" klicken!

Aufgaben

  • Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
  • Erstellung und Bearbeitung von Incidents Fehleranalyse undStörungsbeseitigung
  • Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung vonaussagekräftigen Support-Tickets
  • Verantwortung der komplettenDokumentation in der Kundendatenbank

Profil

AbgeschlosseneIT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration odervergleichbare Erfahrung

  • Sie haben erste Berufserfahrung im Supportgesammelt
  • Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen(Windows 7-11, Linux, MacOS)
  • Begeisterung für IT und neueTechnologien

Perspektiven

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag AttraktivesGehaltspaket
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Flexibles Arbeiten Ergonomischer,moderner Arbeitsplatz ... und vieles mehr!

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriereim Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind einkommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mitArbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte(m/w/d) im First Level Support im Raum Baden-Baden! Bewerben Sie sichnoch heute!

Über den Arbeitgeber

DA
DIS AG Germany
Unternehmen · Baden-Baden
6780
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