Front Office Agent (m/w/d)

Ihr Beitrag zum Erfolg:

• Herzliche Begrüßung und Betreuung unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts
• Professioneller Check-in und Check-out sowie Bearbeitung von Gästewünschen
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie telefonischen und schriftlichen Anfragen
• Kompetente Beratung unserer Gäste zu Hotelleistungen, Angeboten und Ausflugsmöglichkeiten
• Fachgerechtes Kassieren und Abrechnen sowie sorgfältiger Umgang mit den Kassen- und Zahlungssystemen
• Enge Zusammenarbeit mit allen Hotelbereichen für einen reibungslosen Ablauf
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und eines rundum positiven Gästeerlebnisses

Das wünschen wir uns:

• Erfahrung im Front Office oder in der Hotellerie von Vorteil
• Eine positive, offene Ausstrahlung und Freude am Umgang mit Menschen
• Ausgeprägte Serviceorientierung und ein professionelles Auftreten
• Zuverlässigkeit, Teamgeist und Flexibilität
• Gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse; jede weitere Sprache ist ein Plus
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen; Kenntnisse eines Hotel-PMS von Vorteil
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
• Bereitschaft zur Arbeit im Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdienst
• Sie erfüllen nicht jede einzelne Anforderung? Kein Problem – bewerben Sie sich trotzdem! Uns ist Ihre Motivation genauso wichtig wie Ihr Lebenslauf. Wir bieten

Darauf können Sie sich freuen:

• Einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag mit vielseitigen Aufgaben rund um unsere Gäste
• Strukturierte und verlässliche Arbeitsabläufe in einem etablierten, erfolgreichen Hotelbetrieb
• Zusammenarbeit in einem engagierten, aufgeschlossenen und motivierten Team, das sich gegenseitig unterstützt
• Ein Arbeitsumfeld, in dem der Gast im Mittelpunkt steht und Sie Ihre Persönlichkeit voll einbringen können

Ihre Vorteile bei uns:

• JobRad – machen Sie Ihr Wunschfahrrad zu Ihrem täglichen Begleiter
• Übernachtungen über Personights – attraktive Hotelübernachtungen zu Mitarbeiterraten
• Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung sowie Rabatte in unseren F&B Outlets
• Vergünstigungen über Wyndham Worldwide
• Vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und individuelle Aufstiegschancen
• Mitgliedschaft bei FitsevenEleven – bundesweite Fitnessstudios