Front Office Agent (m/w/d) (Empfangskraft)

Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für die Gäste vor Ort
• Herzlicher und effizienter Check-in/Check-out der Gäste
• Beachtung der Unternehmensstandards
• Beschwerdemanagement
• Erteilung von Auskünften über das Hotel und seine Services über Telefon und E-Mail

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Erfahrungen am Empfang
• Ausgeprägte Kundenorientierung durch ein sicheres, aufgeschlossenes und kommunikationsstarkes Auftreten
• Repräsentation des Hotels durch ein positives Erscheinungsbild
• Gute Anwender-Erfahrungen mit PMS und Microsoft Office
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Ihre Vorteile

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem wachsenden, modernen Unternehmensverbund
• Eine Vielzahl an persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zahlreiche Benefits innerhalb der Unternehmensgruppe (z.B. kostenlose Fitness Studio-Mitgliedschaft, Deutschlandticket)

Passt nicht? Kein ProblemDie Stellenbeschreibung passt nicht so ganz zu Ihren Wünschen und Vorstellungen?Wir suchen immer Kandidaten und Talente mit Ihren Kenntnissen!Senden Sie uns einfach Ihren aktuellen Lebenslauf mit Lichtbild zu, alles weitere klären wir im Nachgang per Telefon. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Ausschreibung.