Front Office Supervisor (m/w/d) (Empfangschef/in (Hotel))
Über uns...
[BEE]Partment Wir haben das Übernachtungsbusiness neu gedacht und laden unsere Gäste und Geschäftskunden in eine neue, schöne und spannende Welt ein. Als Hotelbetreiber ist [BEE]Partment seit 2021 deutschlandweit vertreten und bietet die perfekte Kombination aus Hotelflair und Coworking Area. Egal ob kurzer oder längerer Aufenthalt – wir bieten flexible Übernachtungsmöglichkeiten, die sich dank cleverem Design und viel Komfort wie ein zweites Zuhause anfühlen. Dabei sind wir nicht nur Gastgeber, sondern legen großen Wert auf echte Herzlichkeit und Service, der nach langen Tagen einfach guttut!
Woran wir glauben?
Bei [BEE]Partment geht es um mehr als Übernachten – es geht um echtes Miteinander. Unterstützung im Team, Erfolge gemeinsam feiern und offen mit Fehlern zugehen ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Unser Anspruch: ein ehrlicher, lösungsorientierter Umgang und eine Atmosphäre, in der sich Gäste wie Mitarbeitende gleichermaßen wohlfühlen.
Unsere Mission?
Wir schaffen nachhaltige Erlebnisse mit Verantwortung für Mensch und Natur. Mit Wald- und Bienenprojekten schützen wir aktiv die Umwelt. Unsere Hotels sind GreenSign zertifiziert, werden aus ökologischen Materialien gebaut und nachhaltig renoviert – für komfortables Wohnen im Einklang mit der Natur. Digitale Lösungen erleichtern unseren Gästen den Alltag und schaffen moderne, effiziente Arbeitsplätze für unsere Mitarbeitende. Und das ist längst nicht alles.
Deine Aufgaben...
- Freundlicher Empfang sowie Check-in und Check-out der Gäste
- **Verantwortung **für das Front Office bei Abwesenheit der Vorgesetzten
- Kontrolle von Reservierungen
- Einarbeitung und **Coaching **neuer Front Office Agents (m/w/d)
- Persönliche Gästebetreuung mit **lösungsorientierter **Beratung
Dein Profil...
- Abschluss im **Hotel- oder Tourismusmanagement **bzw. relevante Ausbildung von Vorteil
- Erfahrung im Gästeservice (z. B. Rezeption, Front Office, Kabine, Service)
- Hohe Gäste- und Service-Sensibilität
- **Belastbarkeit **und **Ruhe **in stressigen Situationen
- Unterstützung bei Check-in- und Check-out-Prozessen
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office sowie verschiedener Hospitality-Software (z.B. Gastromatic, Opera o.ä.) von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir [BEE]ten:
- Unbefristeter Job & faire Bezahlung
- Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsereACADE[BEE]& 5 Tage Bildungsurlaub
- Gesundes & leckeresEssenin unserer Kantine
- VergünstigteHotelübernachtungen
- **Health Benefits:**betriebliche Altersvorsorge & Urban Sports
- einen monatlichen Vermögensaufbau in Höhe von 40 €
- Corporate Benefits- tolle Rabatte in Shops und Online-Stores
- Offene Feedbackkultur & Jubiläumsgratifikationen
- Regelmäßige Mitarbeitergespräche und stetige**[BEE]vents**
- Sei Teil eines innovativen Bienenkonzepts – wo frische Ideen die Hotellerie prägen und Teamgeist zählt
Du findest gern kreative Lösungen für Gäste und überzeugst mit deinem Lächeln? Dann bist du bei uns genau richtig! Komm als Front Office Supervisor (m/w/d)** **in unseren emsigen Schwarm am Standort Offenbach am Main und werde das Gesicht unseres einzigartigen Bee/Partment Konzepts! Warum [BEE]Partment?! Weil wir anders sind….