IT Specialist (m/w/d) Operations (IT-Systemadministrator/in)

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme, Analyse und Priorisierung von IT-Störungen und Serviceanfragen sowie Weiterleitung an nachgelagerte Supporteinheiten
• Bereitstellung, Einrichtung und Konfiguration von IT-Hardware, insbesondere Laptops, sowie Unterstützung im On- und Offboarding-Prozess
• Verantwortung für das Lizenz- und Assetmanagement inklusive Steuerung des gesamten IT-Lifecycle-Managements
• Unterstützung und Schulung der Mitarbeiter im Umgang mit IT-Systemen sowie Erstellung von Dokumentationen und Anleitungen
• Funktion als Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT sowie Sicherstellung eines reibungslosen IT-Supports

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im IT-Support (First-Level) wünschenswert
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und idealerweise Erfahrung mit Ticketsystemen (z. B. Jira)
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Benefits:

• Attraktives Vergütungspaket mit regelmäßiger Anpassung
• Flexible Arbeitszeitmodelle sowie Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Individuelle Gestaltung der Urlaubstage
• Zuschüsse zur Kinderbetreuung und betrieblichen Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen und attraktive Zusatzangebote (z. B. Jobrad)
• Moderne Arbeitsumgebung mit Kantine und Fitnessangebot
• Sehr gute Verkehrsanbindung
• Internationales Arbeitsumfeld mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten

IT Specialist (m/w/d) Operations